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Todo a plazo garantiza la entrega eficiente y oportuna (de acuerdo a las Políticas y Condiciones de Entrega) del producto exacto que el cliente solicitó, en perfectas condiciones y con garantía de fábrica. El tiempo de cobertura de la garantía es el mismo que el brindado por el fabricante. La garantía la cubre completamente Todo a plazo/Fabricante.
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Si existiera un problema en la disponibilidad o factores de entrega de un producto comprado por el socio, será notificado vía e-mail con las nuevas condiciones de entrega del producto, entre las que se encuentran:
1. Cambio en el tiempo de entrega.
2. Cambio de producto por otro similar o superior sin pago extra.
3. Cambio de producto por otro superior con pago extra.
4. Cambio por otro producto totalmente diferente con el mismo precio.
5. Devolución del 100% pagado ya sea como reversión del cargo a la tarjeta, reintegro con cheque o crédito a favor del socio para futuras compras.
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